MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
| Ünvan | BBS E-TİCARET İNŞAAT TEKS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. |
|---|---|
| Adres | Zümrüt Mah. Huzur Cad. Soylu Sitesi A Blok No:60A-1 Pamukkale/Denizli |
| Vergi dairesi / no | Saraylar Vergi Dairesi / 1601909198 |
| Telefon / WhatsApp | 0531 520 47 97 (telefon ve WhatsApp) |
| E-posta | doksandokuzstore@gmail.com |
| İnternet sitesi | doksandokuzstore.com.tr |
1.2 Alıcı
| Ad soyad | Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi |
|---|---|
| Teslimat adresi | Sipariş formunda belirtilen teslimat adresi |
| Telefon | Sipariş formunda belirtilen telefon |
| E-posta | Sipariş formunda belirtilen e-posta |
| Fatura bilgileri | Sipariş formunda belirtilen fatura bilgileri |
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait doksandokuzstore.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme konusu ürün(ler) ve ödeme
Satın alınan ürünlerin adı, numarası (bedeni), adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
| Ara toplam | Sipariş özetinde belirtilir |
|---|---|
| Kampanya / kupon indirimi | Sipariş özetinde belirtilir |
| Kargo ücreti | Sipariş özetinde belirtilir |
| Kapıda ödeme hizmet bedeli | - |
| Toplam (KDV dahil) | Sipariş özetinde belirtilir |
| Ödeme yöntemi | Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi |
| Sipariş no / tarih | Sipariş onayında bildirilir / Siparişin onaylandığı tarih |
Madde 4 — Genel hükümler
4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Satıcı, siparişi aldıktan sonra mücbir sebepler veya stok tükenmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü teslim edemeyeceğini anlarsa bunu alıcıya derhâl bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
4.3. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
4.4. Kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka veya ödeme kuruluşunca satıcıya ödenmemesi hâlinde, alıcı kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
4.5. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.
4.6. Teslimatta paket hasarlı ise alıcının kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir; aksi hâlde kargo kaynaklı hasarlarda satıcının sorumluluğu, kargo firmasına başvuru imkânıyla sınırlı olabilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya doksandokuzstore@gmail.com adresinden, WhatsApp hattından (0531 520 47 97) veya Cayma Hakkı Formu ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası, kutusu ve etiketleriyle birlikte satıcıya geri gönderir. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde gönderim masrafı satıcıya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve varsa teslimat masraflarını, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde ve herhangi bir masraf veya yükümlülük altına sokmaksızın iade eder.
5.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; olağan kullanımın ötesindeki kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur.
5.6. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan istisnalar (alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, ambalajı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler vb.) için cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — Temerrüt
Alıcının, kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi bankayla arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Madde 7 — Kişisel veriler
Alıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve kapsamda işlenir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuş sayılır; bir kopyası sipariş onayıyla birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir ve satıcı tarafından saklanır.